ども！加納リョウです！23歳、渋谷在住、生粋の夜行性。DTMとかDJとか、サブカル全般マジで好きで、深夜にゴソゴソ活動するのが俺のデフォなんだ🎧 今はメルオペで自由な時間、ガッツリ確保して人生謳歌中って感じかな！
「メールバイトって、なんかサクッと稼げそうだけど、実際どうなの？」って思ってる人、結構いるんじゃね？ 俺も最初はそんな感じだったんだよね。音楽学校のDTM科卒業して、ライブハウスでバイトしてたんだけど、正直、時間的な拘束がマジでキツかったんだよな。朝までライブ、昼は死んだように寝る、みたいな生活続けてたら、「もっと自分のペースで稼げるもんねーかな？」って本気で探し出してさ。で、見つけたのがメルオペだったってわけ。
ぶっちゃけ、最初は「メール送るだけで金もらえるとか、マジで？ 楽勝じゃん！」ってナメてた部分、正直あるよ。でも、いざ始めてみたら、意外と奥深い世界だったんだよな。ただ返信するだけじゃなくて、ちゃんと「評価」があって、それがダイレクトに時給に跳ね返ってくるって知った時は、ちょっとマジになったよね🔥 燃えたね、あれは。
俺がメルオペを始めたのは、今から2年くらい前だったかな。まだライブハウスのバイトしてた頃で、深夜とか早朝にサッとできる在宅バイトってないかなーって探しまくって、色々な求人サイト見ててpcwork.jpにたどり着いたんだ。スマホでもPCでもできるっていうのが、マジで決め手だったんだよな。最初の時給は800円とか、そんなもんだった気がする。でも、今はそれより結構上がってるよ。時給1,200円超えも全然あるし、もっと高収入の人もゴロゴロいるはず。これ、マジなんだって。
じゃあ、どうやったら時給アップするのか？ それはもう、シンプルに「高評価」をもらうこと、これに尽きるね。評価システムは会社によって違うけど、基本的には「対応の質」と「量」がポイントになってくるんだ。で、俺が実践して「これ、マジで効くぜ！」って思った高評価に繋がるメール対応術を、これから話していくね。未経験の人とか、副業で考えてる主婦の人とかにも、多分役立つ情報なんじゃねーかな。
爆速対応！でも雑はマジで勘弁な！
これ、マジで大事だからな。メールって、送った相手からしたら「早く返事欲しい！」って思ってるケースが多いじゃん？ だから、とにかくスピード感は意識するべし。通知が来たら、すぐチェック！ みたいな感じで、俺はいつもPCを立ち上げて、バックグラウンドで作業できるようにしてるんだ。深夜稼働が多い俺には、これが最強のスタイルなんだよな。自分の都合の良い時間にサッと対応できるのは、在宅バイトの特権中の特権って感じ。
でもな、いくら早くても内容が雑だと意味ないんだよ。誤字脱字だらけとか、質問にちゃんと答えてないとか、マジで論外だからな。高速で、かつ丁寧な返信。これが高評価の第一歩だって思っとけ。最初はちょっと大変だけど、慣れてくると「あ、このパターンね」って感じで、パパッと返せるようになるから安心してくれ💥
相手の気持ち、想像してみるべし！
これ、結構忘れがちだけど、マジで重要なんだよな。送られてきたメールを読んで、「この人は何に困ってるんだろう？」とか「どういう情報が欲しいんだろう？」って、相手の状況をガチで想像する。
例えばさ、俺らがライブのチケット買ったのに、確認メールが全然来なかったらマジで不安になるじゃん？ 心臓バクバクだよな。それと同じで、向こうも何かしらの不安とか、疑問があってメールしてきてるわけだよ。だから、ただテンプレ通りに返すだけじゃなくて、一言、「ご不便をおかけして申し訳ありません」とか「何かご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください」みたいな、相手を気遣う言葉を入れるだけで、印象って全然変わるんだ。
これ、俺も最初は「別にそこまでしなくて良くね？」って思ってたんだけど、去年の夏、めっちゃ頑張った月があったんだよね。あの月は、渋谷のカフェでコーヒー飲みながら、いつもより丁寧な返信をマジで意識してたら、次の月の時給が1,200円になっててマジでビビった！ マジで時給上がんだ、って。そういう具体的な成果が出ると、モチベーションも爆上がりするんだよな🔥 やればできるじゃん、俺ってなったし。
簡潔イズ・ベスト！分かりやすく書け！
専門用語とか、長文でグダグダ書くのはマジでNGだぞ。俺らもさ、新しい音楽の機材とかの説明書、マジで読みたくない時あるじゃん？ あれと同じ。相手がパッと見て、すぐに理解できる文章を心がけようぜ。
特に、解決策を提示する時は、箇条書きとか使って、ステップごとに説明してあげるのもアリだと思う。箇条書き、めっちゃ見やすいし、読む側の負担も減るからね。ただ、あんまり多用しすぎると機械的になっちゃうから、多くても1ブロックくらいにまとめておくのが俺のスタイルだな。俺の場合だと、3ステップくらいでまとめちゃうことが多いかな。
プラスアルファの気配り、時には遊び心もな！
これは、メルオペに慣れてきてからの話だけど、相手が喜びそうなプラスアルファの情報とか、ちょっとした一言を添えるのも、高評価に繋がりやすいんだ。
例えば、商品の問い合わせだったら、「この商品、実はこんな使い方もできますよ！」とか、地域に関する質問だったら、「この辺りだと、こんなお店もおすすめですよ！」みたいな。もちろん、余計なことを書きすぎてもダメだけど、本当に相手が求めてる、もしくは喜んでくれそうな情報だったら、積極的に提供していくのはアリだぜ。
ただ、これは会社のルールとか雰囲気にもよるから、最初は基本をしっかり押さえてくれよな。俺は、たまに返信の最後に、担当者さんの名前をちょっと変わったフォントにするとか、絵文字をそっと忍ばせるとか、そういう「俺らしさ」を出しちゃってる時もある。もちろん、会社の規定の範囲内で、攻めすぎない程度にな。
俺の体験談、もうちょっとだけ！
さっき「時給が上がった話」もしたけど、具体的な評価のエピソードもあるんだよな。先月の火曜日だったかな。あの日はマジで緊急対応みたいなメールが立て続けに来て、俺も「うわ、これヤバいかも」って焦ったんだけど、集中力MAXでサッと解決したんだ。トラブルシューティング系のメールは、マジで時間との勝負だからね。
で、その対応が終わった後、担当の人がすぐに「加納さん、マジ助かりました！ あの緊急対応、さすがです！」って直接メッセージをくれたんだよね。いやー、あの時はマジで気持ちよかったなぁ。評価ポイントがドカンと増えたの、すぐに実感できたし。あの火曜日の週だけで、いつもより5,000円くらい稼ぎが多かったんだよ。その分の報酬で、欲しかったエフェクター買っちゃったし、マジでメルオペ様々って感じ🎧
在宅メルオペ、マジでおすすめするぜ！
ぶっちゃけ、メルオペってPC作業がメインだから、自宅で好きな時間にできるのが最高なんだよね。俺みたいに音楽やってて、曲作りとかライブの準備とかで時間不規則なヤツには、マジでピッタリなんだ。朝まで作業してた日でも、昼間サッと対応できるからな。カフェで気分転換しながらやるのも全然アリだしね。
「PCスキルとかあんまりないんだけど…」って人もいるかもしれないけど、基本的には文字を打つスピードとか、メールの基本操作ができれば未経験でも全然いけると思うぜ。俺も最初はそんなにPCバリバリだったわけじゃないし。主婦の人とか、副業でちょっと稼ぎたいなって人にも、本当におすすめだ。自分のライフスタイルに合わせて働けるって、マジでストレスフリーだから。自由って最高だろ？
まとめじゃないけど、俺が伝えたいこと。
メルオペって、ただのバイトってだけじゃなくて、お客さんとのコミュニケーション能力とか、問題解決能力とか、結構色々なスキルが磨かれるんだよね。人との関わり方も上手くなる気がするし。最初の一歩は勇気がいるかもしれないけど、やってみたらきっと新しい発見があるはず。マジで世界変わるから、騙されたと思ってやってみてくれよな。
今日の話が、メールバイトを検討してる誰かの役に立てたら、俺はマジで嬉しいぜ。とりあえず、やってみるべし！ って感じかな💥
それじゃ、またな！次の機材レビューで会おうぜ！🎧🔥
